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Puedes recibir tu el pedido o que alguien más lo reciba. Lo importante es que esté en el domicilio y que sea mayor de edad. Deberá firmar la recepción conforme del envío.
Si tienes problemas para recepcionar tu pedido o no se encuentre nadie en el domicilio, Chilexpress dejará un aviso de visita en la dirección de envío y realizará un segundo intento de entrega al día hábil siguiente. Si, nuevamente, no se puede efectuar la entrega, el envío será devuelto a Néctar Deco y se coordinará el retiro o despacho nuevamente.
Los despachos se realizan los días hábiles de Lunes a Viernes entre 9:00 a 18:00 horas.
El costo de envío dependerá de la comuna y región que vivas. Puedes cotizar el precio aproximado aquí.
Puedes hacer seguimiento online de tu pedido con el N° de la orden de transporte ingresando aquí. Este número se te hará llegar a través de tu correo electrónico.
Puedes retirar tu pedido GRATIS en nuestra bodega ubicada en Exequiel Fernandez 3663, Macul, Santiago. Para saber más información de nuestro punto de retiro y como solicitarlo haz click aquí.
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