Información General

Cobertura

En nectardeco.cl puedes comprar online y despachar tus productos al lugar que desees. Entregamos a todo Chile.

Recepción del pedido

Puedes recibir tu el pedido o que alguien más lo reciba. Lo importante es que esté en el domicilio y que sea mayor de edad. Deberá firmar la recepción conforme del envío.

Si tienes problemas para recepcionar tu pedido o no se encuentre nadie en el domicilio, El Courier dejará un aviso de visita en la dirección de envío y realizará un segundo intento de entrega al día hábil siguiente. Si, nuevamente, no se puede efectuar la entrega, el envío será devuelto a Néctar Deco y se coordinará el retiro o despacho nuevamente.

Horarios de Entrega

Los despachos se realizan los días hábiles de lunes a viernes entre 9:00 a 18:00 horas. Entregas hasta 20 días hábiles para Regiones y 10 días hábiles para la Región Metropolitana.

Costos de Envío

El costo de envío dependerá de la comuna y región que vivas. Puedes cotizar el precio aproximado aquí.

Seguimiento de Envíos

Puedes hacer seguimiento online de tu pedido escribiendo con el N° de pedido a [email protected] 

Retiro en Bodega

Puedes retirar tu pedido GRATIS en nuestra bodega ubicada en Exequiel Fernandez 3663, Macul, Santiago. Para saber más información de nuestro punto de retiro y como solicitarlo haz click aquí.

Problemas con pedido

¿Tuviste problemas con tu pedido o no lo haz recibido aún? Por favor contáctate con nosotros a la brevedad escribiéndonos a [email protected] con tu Número de Orden de Compra y RUT. Verificaremos lo ocurrido y nos comunicaremos contigo para solucionar tu problema.

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